VALAREZO MOLINA, M. J.; GANCHOZO MERA , C. J.; QUIROZ VIDAL , N. J. Evaluación de la satisfacción del cliente en empresas de servicios de línea blanca. Revista Científica Sinapsis, [S. l.], v. 28, n. 1, p. 11, 2026. DOI: 10.37117/s.v28i1.1284. Disponível em: https://www.itsup.edu.ec/myjournal/index.php/sinapsis/article/view/1284. Acesso em: 1 jul. 2026.