Estrategias de comunicación no verbal entre el personal de enfermería y pacientes críticos en unidades de cuidados intensivos
DOI:
https://doi.org/10.37117/higia.v14i1.1292Palabras clave:
comunicación no verbal, enfermería, pacientes críticos, cuidados intensivos, cuidado humanizado.Resumen
La comunicación no verbal constituye un componente esencial en la atención de pacientes críticos en unidades de cuidados intensivos, especialmente en aquellos casos en los que la ventilación mecánica, la sedación o las condiciones clínicas limitan o impiden la interacción verbal entre el paciente y el personal de salud. El objetivo de este estudio fue analizar la evidencia científica disponible sobre las estrategias de comunicación no verbal utilizadas por el personal de enfermería en la atención de pacientes críticos. Para ello, se realizó una revisión sistemática de la literatura siguiendo los lineamientos de la declaración Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA). La búsqueda bibliográfica se llevó a cabo en las bases de datos PubMed, Scielo y Dialnet, considerando publicaciones comprendidas entre los años 2019 y 2024. Inicialmente se identificaron 186 registros potencialmente relevantes tras la aplicación de criterios de inclusión y exclusión, así como la eliminación de duplicados y la evaluación del contenido de los artículos, se seleccionaron finalmente 16 estudios que cumplieron con los requisitos establecidos para el análisis. Los resultados mostraron que las estrategias de comunicación no verbal más utilizadas por el personal de enfermería incluyen el contacto visual terapéutico, el tacto intencional, el lenguaje corporal empático y el uso de tableros pictográficos o herramientas visuales para facilitar la expresión del paciente. Se concluye que la comunicación no verbal constituye una intervención terapéutica relevante en la práctica de enfermería dentro de las unidades de cuidados críticos.
Citas
Al-Shamaly, H. S. (2021). Patterns of communicating care and caring in the intensive care unit. SAGE Open Nursing, 7, 1–9. https://doi.org/10.1177/23779608211069287
Al-Yahyai, A. N. S., Arulappan, J., & Matua, G. A. (2021). Communicating to non-speaking critically ill patients: Augmentative and alternative communication techniques as essential strategies. Journal of Clinical Nursing, 30(11–12), 1671–1681. https://doi.org/10.1111/jocn.15701
Happ, M. B., Garrett, K., Tate, J., DiVirgilio-Thomas, D., Houze, M., Radtke, J., & Sereika, S. (2021). Nurse–patient communication interactions in the intensive care unit. American Journal of Critical Care, 30(4), 278–286. https://doi.org/10.4037/ajcc2021355
Holm, A., Karlsson, V., Nikolajsen, L., & Dreyer, P. (2021). Strengthening nurses’ communication with mechanically ventilated patients in ICU: Development of an intervention. International Journal of Nursing Studies Advances, 3, 100025. https://doi.org/10.1016/j.ijnsa.2021.100025
Holm, A., & Dreyer, P. (2023). Communication tools for mechanically ventilated patients in intensive care: A clinical evaluation. Intensive and Critical Care Nursing, 74, 103316. https://doi.org/10.1016/j.iccn.2022.103316
Keutchafo, E. L. W., Kerr, J., & Baloyi, O. B. (2022). A model for effective nonverbal communication between nurses and older patients. Nursing Reports, 12(4), 870–880. https://doi.org/10.3390/nursrep12040083
Kynoch, K., Chang, A., Coyer, F., & McArdle, A. (2020). Interventions for improving communication with mechanically ventilated patients: A systematic review. Journal of Clinical Nursing, 29(1–2), 7–20. https://doi.org/10.1111/jocn.15086
Perelló-Campaner, C., Montero-Matos, J., & Ferrer-Pérez, M. (2023). Determinants of communication failure in intubated critically ill patients. Healthcare, 11(19), 2645. https://doi.org/10.3390/healthcare11192645
Ten Hoorn, S., Elbers, P. W., & Girbes, A. R. (2021). Communicating with conscious and mechanically ventilated critically ill patients: A systematic review. Critical Care, 25, 106. https://doi.org/10.1186/s13054-021-03495-4
Yoo, H. J., Lim, O. B., & Shim, J. L. (2020). Critical care nurses’ communication experiences with patients and families in an intensive care unit: A qualitative study. PLoS ONE, 15(7), e0235694. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0235694
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Melina Jelena Rodríguez Mala
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
El Copyright posee el propósito de proteger tanto la propiedad intelectual de los autores como sus resultados. El comité editorial de la Revista Higia de la Salud se compromete con los autores a proteger, defender y preservar tanto su trabajo como su reputación, y toma muy en serio las acusaciones de infracción, plagio, disputas éticas y fraude. Si un autor se da cuenta de un posible plagio, copia de resultados, fraude o infracción, le rogamos que se comunique con la mayor brevedad posible con el comité editorial de la revista Sinapsis.
CC BY-NC-ND: esta licencia permite a los reutilizadores copiar y distribuir el material en cualquier medio o formato solo sin adaptarlo, solo con fines no comerciales y siempre que se le atribuya al creador.
Términos de Licencia:
Reconocimiento: debe otorgar el crédito correspondiente, proporcionar un enlace a la licencia e indicar si se realizaron cambios. Puede hacerlo de cualquier manera razonable, pero no de ninguna manera que sugiera que el licenciante lo respalda a usted o su uso.
No comercial: no puede utilizar el material con fines comerciales.
No Derivada: si remezcla, transforma o construye sobre el material, no puede distribuir el material modificado.
Sin restricciones adicionales: no puede aplicar términos legales o medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otros de hacer cualquier cosa que permita la licencia.
El autor esta en la obligación de seguir las exigencias según lo instruido en la licencia ubicada en el enlace: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
Facebook Higia de la Salud
Instagram Higi de la Salud
Pagina Oficial
