Estrategias de comunicación no verbal entre el personal de enfermería y pacientes críticos en unidades de cuidados intensivos
DOI:
https://doi.org/10.37117/higia.v14i1.1292Palavras-chave:
comunicación no verbal, enfermería, pacientes críticos, cuidados intensivos, cuidado humanizado.Resumo
La comunicación no verbal constituye un componente esencial en la atención de pacientes críticos en unidades de cuidados intensivos, especialmente en aquellos casos en los que la ventilación mecánica, la sedación o las condiciones clínicas limitan o impiden la interacción verbal entre el paciente y el personal de salud. El objetivo de este estudio fue analizar la evidencia científica disponible sobre las estrategias de comunicación no verbal utilizadas por el personal de enfermería en la atención de pacientes críticos. Para ello, se realizó una revisión sistemática de la literatura siguiendo los lineamientos de la declaración Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA). La búsqueda bibliográfica se llevó a cabo en las bases de datos PubMed, Scielo y Dialnet, considerando publicaciones comprendidas entre los años 2019 y 2024. Inicialmente se identificaron 186 registros potencialmente relevantes tras la aplicación de criterios de inclusión y exclusión, así como la eliminación de duplicados y la evaluación del contenido de los artículos, se seleccionaron finalmente 16 estudios que cumplieron con los requisitos establecidos para el análisis. Los resultados mostraron que las estrategias de comunicación no verbal más utilizadas por el personal de enfermería incluyen el contacto visual terapéutico, el tacto intencional, el lenguaje corporal empático y el uso de tableros pictográficos o herramientas visuales para facilitar la expresión del paciente. Se concluye que la comunicación no verbal constituye una intervención terapéutica relevante en la práctica de enfermería dentro de las unidades de cuidados críticos.
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