Determinantes de la conducta del consumidor según niveles de ingreso: un estudio en cadenas de supermercados, cantón Jipijapa, 2025
DOI:
https://doi.org/10.37117/s.v28i1.1278Palabras clave:
comportamiento del consumidor, nivel de ingresos, decisiones de compraResumen
El objetivo de esta investigación es analizar los determinantes de la conducta del consumidor en función de diferentes niveles de ingreso en las cadenas de supermercados del cantón Jipijapa, Ecuador. Se aplicaron encuestas a una muestra representativa de 379 residentes, empleando análisis estadísticos para evaluar las relaciones entre los factores estudiados. Los resultados evidencian que el precio es el factor más influyente en las decisiones de compra, según el 28.5% de los encuestados, quienes priorizan las ofertas y promociones. A pesar de que el 55.1% de los participantes no está dispuesto a pagar más por productos de mayor calidad, incluso si su nivel de ingreso lo permitiera, un 44.9% sí consideraría esta opción. Jipijapa es una ciudad con baja actividad productiva, dedicada principalmente al comercio y caracterizada por una limitada circulación de efectivo. El ingreso promedio de los habitantes varía en los siguientes rangos: menos de $400 y más de $760. El análisis estadístico mediante la prueba de chi-cuadrado (p = 0.587) indica que no existe una asociación significativa entre el nivel de ingresos y la preferencia por productos de mejor calidad, destacando al precio como el principal determinante en la elección de productos. Adicionalmente, el 42.7% de los encuestados manifestó que probablemente o muy probablemente incrementaría sus visitas a supermercados si sus ingresos mensuales aumentaran. Estos hallazgos subrayan la relevancia del precio como factor decisivo en las preferencias de consumo, independientemente del nivel de ingreso.
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