Determinantes de la conducta del consumidor según niveles de ingreso: un estudio en cadenas de supermercados, cantón Jipijapa, 2025
DOI:
https://doi.org/10.37117/s.v28i1.1278Keywords:
consumer behavior, income level, purchasing decisions., consumer behavior, income level, purchasing decisionsAbstract
The objective of this research is to analyze the determinants of consumer behavior based on different income levels in supermarket chains in the canton of Jipijapa, Ecuador. Surveys were conducted on a representative sample of 379 residents, using statistical analysis to evaluate the relationships between the studied factors. The results show that price is the most influential factor in purchasing decisions, according to 28.5% of respondents, who prioritize offers and promotions. Despite 55.1% of participants being unwilling to pay more for higher-quality products, even if their income level allowed it, 44.9% would consider this option. Jipijapa is a city with low productive activity, mainly dedicated to commerce and characterized by limited cash flow. The average income of its inhabitants varies as follows: less than $400 (80 residents), $460 to $560 (79 residents), $561 to $660 (74 residents), $661 to $760 (78 residents), and more than $760 (68 residents). Statistical analysis using the chi-square test (p = 0.587) indicates no significant association between income levels and preferences for higher-quality products, highlighting price as the main determinant in product choice. Additionally, 42.7% of respondents stated they would likely or very likely increase their visits to supermarkets if their monthly income increased. These findings emphasize the importance of price as a decisive factor in consumer preferences, regardless of income level.
Downloads
References
Almeida Santos, J., Lima de Paulo, W., da Silva Okabayashi, S. C., Renato Maskio, S., & Jurandir Simões de Araújo, L. (2012). Análisis de los factores determinantes de la decisión de compra del consumidor en el período navideño: un estudio desarrollado en la región del gran abc/Brasil. Invenio, 15(29), 55-65.
Argüello Guadalupe, C. S., Rosero Haro, S. C., Muñoz Jácome, E. A., Guallpa Calva, M. Á., Velasco Arellano, M. H., Zurita Vaca, G. M., & Chávez Velásquez, C. R. (2018). Teoría del consumidor: La forma más fácil de aprender economía. La Caracola. Obtenido de http://cimogsys.espoch.edu.ec/direccion-publicaciones/public/docs/books/2019-09-19-135228-72%20Libro%20Economia%20digital.pdf
Camacho Ballesta, J. A., & Hernández Peinado, M. (2008). Detección e influencia de los principales factores explicativos del consumo familiar de servicios en España y sus regiones. Revista de Estudios Regionales(82), 185-209. Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=75511140007
Cardona Arbeláez, D., Balza Franco, B., Enríquez Fuentes, G., & Torrenegra, Á. J. (2018). El comportamiento del consumidor: nuevas tendencias y desafíos del marketing. Cartagena: Universidad Libre.
Coronado Alvarado, L. K. (2019). Teoría del comportamiento del consumidor. Iquitos, Peru. Obtenido de https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/handle/20.500.12737/6965
Cruz Rodríguez, I. J., & Galán Figueroa, J. (2019). Determinantes del comportamiento de queja del consumidor en México. Acta Universitaria, 29, 1-17. doi:https://doi.org/10.15174/au.2019.2076
Díaz, M., Besanilla Hernández, T., & Rodríguez Ibarra, H. A. (2012). Factores que influyen en el comportamiento del consumidor. Economics Contribuciones a la economía .
Espinela, B. I., Monterrosa-Castro, I. J., & Espinosa-Pérez, A. (2019). actores que influyen en el comportamiento del consumidor de los negocios al detal y supermercados en el Caribe colombiano. Revista Lasallista de Investigación, 16(2), 4-27. doi:https://doi.org/10.22507/rli.v16n2a1
Gómez, A., et al. (2024). Demografía y patrones de consumo en mercados rurales. Journal of Consumer Behavior, 29(2), 145-162.
Hernández Balam, F. D. (2017). Factores que influyen en la preferencia de los consumidores entre una tienda de conveniencia OXXO y una de abarrotes tradicional. Tesis de grado. Chetumal, Quintana Roo, México: Universidad de Quintana Roo.
Hernández, D., et al. (2024). Transición de mercados tradicionales a modernos en América Latina. Retail Strategy Review, 10(1), 45-60.
Hernández Chanto, A. (2007). Determinantes socioeconómicos del consumo en los estratos más altos de Costa Rica. Revista de Ciencias Economicas, 25(1), 153-166. doi:https://doi.org/10.15517/rce.v25i1.7180
López Villafani, K. Y. (Mayo de 2024). Estudio de prefactibilidad para la instalación de una planta productora de licor a base de hierbas de eucalipto (eucalyptus globulus). Lima, Perú.
Martínez, J., & López, M. (2024). Generaciones activas y consumo de bienes esenciales. Marketing Science Quarterly, 15(1), 78-95.
Morales, J., & Alvarez Postosme, M. C. (2015). Estudio del comportamiento del consumidor: Factores internos y externos que Influyen en el comportamiento de los consumidores. Philosophy.
Pérez, C., & Silva, R. (2024). Educación y sensibilidad al precio en consumidores emergentes. Journal of Marketing Research, 61(3), 210-228.
Ponce Díaz, M. d., Besanilla Hernández, T., & Rodríguez Ibarra, H. A. (2012). Factores Que Influyen En El Comportamiento Del Consumidor. Contribuciones a la Economía. Obtenido de https://www.eumed.net/ce/2012/dhi.html
Segovia, E., Contreras, D., Marcano, D., Pirela, R., & Albornoz, A. (2005). Conducta del consumidor de carne bovina según clase socioeconómica en el municipio Maracaibo, estado Zulia, Venezuela. Agroalim, 10(21), 113-121. Obtenido de https://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1316-03542005000200007
Rodríguez, L. (2024). Género y dinámicas de compra en retail. International Journal of Retail & Distribution Management, 52(4), 301-318.
Torres, E. (2024). Sensibilidad económica en estrategias de promoción. Journal of Business Economics, 47(2), 112-130.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Diana Peña Ponce
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
El Copyright posee el propósito de proteger tanto la propiedad intelectual de los autores como sus resultados. El comité editorial de la Revista Sinapsis se compromete con los autores a proteger, defender y preservar tanto su trabajo como su reputación, y toma muy en serio las acusaciones de infracción, plagio, disputas éticas y fraude. Si un autor se da cuenta de un posible plagio, copia de resultados, fraude o infracción, le rogamos que se comunique con la mayor brevedad posible con el comité editorial de la revista Sinapsis.
CC BY-NC-ND: esta licencia permite a los reutilizadores copiar y distribuir el material en cualquier medio o formato solo sin adaptarlo, solo con fines no comerciales y siempre que se le atribuya al creador.
Términos de Licencia:
Reconocimiento: debe otorgar el crédito correspondiente, proporcionar un enlace a la licencia e indicar si se realizaron cambios. Puede hacerlo de cualquier manera razonable, pero no de ninguna manera que sugiera que el licenciante lo respalda a usted o su uso.
No comercial: no puede utilizar el material con fines comerciales.
No Derivada: si remezcla, transforma o construye sobre el material, no puede distribuir el material modificado.
Sin restricciones adicionales: no puede aplicar términos legales o medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otros de hacer cualquier cosa que permita la licencia.
El autor esta en la obligación de seguir las exigencias según lo instruido en la licencia ubicada en el enlace: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
