Los rasgos de personalidad y su relaciòn con la manifestación del Síndrome de Burnout

Resumen

El Síndrome de Burnout es un estado que se desarrolla secuencialmente, en lo referente a la aparición de perfiles y síntomas globales siendo un proceso de respuesta a fuentes de estrés cotidiano que surgen cuando se desequilibran las perspectivas individuales del profesional y el contexto del trabajo diario. En cierta medida pueden variar los síntomas que se presentan en un individuo por razón de los rasgos de personalidad o de las causas que generan dichos síntomas como la sucesión del proceso, el protagonismo que se confiere a cada indicio, en el tiempo, etc., por lo tanto, hay una variedad de modelos procesuales que tratan de explicar el desarrollo de dicho síndrome, aunque ninguno de ellos ha sido absolutamente aceptable y satisfactorio

En el presente estudio se desarrolló una investigación exploratoria consignada a determinar la relación que podrían tener los rasgos de personalidad con la manifestación del Síndrome de Burnout en los servidores públicos del Subcentro de Salud del cantón Valencia, provincia de Los Ríos. Se utilizaron un banco de preguntas para medir el nivel de estrés en los colaboradores y la satisfacción que tienen en la actualidad los usuarios de dicho centro medico en función de la atención que reciben. Los resultados muestran un efecto negativo y significativo en el desempeño laboral y  las consecuencias del conflicto trabajo-familia, relacionando al burnout de forma positiva en el entorno familiar y negativa a la satisfacción laboral.

Palabras clave:

Sobrecarga – Burnout - Satisfacción laboral - Conflicto trabajo - Familia - Calidad de vida

Abstract:

Burnout Syndrome is a state that develops sequentially, in relation to the appearance of profiles and global symptoms being a process of response to daily stress that arise when individual prospects for professional and daily work context become unbalanced. To some extent they vary the signs that occur in an individual because the traits of personality or the causes that generate such signs as the succession of the process, the role conferred to each sign, in time, etc., therefore, there are a variety of process models that try to explain the development of this syndrome, although none of them has been quite acceptable and satisfactory

In the present study a consigned exploratory research was developed to determine the relationship that could have personality traits with the emergence of Burnout Syndrome in public employers of the subcenter of Valencia, province of Los Ríos. A bank of questions was used to measure the level of stress on employees and the satisfaction of the users of the Centre is currently medical depending on the attention they receive. The results show a negative and significant effect on job performance and consequences of work-family conflict, relating to the burnout of positive family environment and negative way to employment satisfaction.

Keywords:

Work overload – Burnout - Job satisfaction - Work-family conflict - Quality of life